1. مقدمة
تُشغّل StoryPicBooks («StoryPicBooks» أو «نحن» أو «لنا») المنصة الرقمية والخدمات تحت علامة StoryPicBooks (بما في ذلك المواقع والبرامج) وتديرها ISIO SERV SRL. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند الوصول إلى منصتنا وخدماتها.
باستخدامك المنصة، توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
نجمع المعلومات الشخصية التي تُعرّفك أو ترتبط بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- Email address
- Payment information (processed securely, e.g., via Stripe)
- Uploaded photos, images, story content, or other user-generated content
- Device information (browser type, operating system)
- IP address and other diagnostic data
2.2 بيانات الاستخدام
نجمع تلقائياً بيانات حول تفاعلاتك مع المنصة، مثل:
- IP address
- Browser type and version
- Operating system
- Pages visited and time spent
- Referring URLs
- Cookies and similar tracking technologies
2.3 المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي ومحتوى المستخدم
يتم جمع وتخزين المحتوى الذي تولّده أو ترسله باستخدام أدواتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك النصوص والصور. أنت مسؤول عن التأكد من أن جميع المحتوى المرفوع أو المنشأ يتوافق مع القوانين المعمول بها.
3. كيف نجمع المعلومات
- Directly from you: When you register, contact support, subscribe to newsletters, or use the Platform.
- Automatically: Via cookies, web beacons, and analytics tools that track usage and performance.
- From third parties: With your consent or as legally permitted, including analytics and marketing partners.
4. استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة لـ:
- Provide, maintain, and improve our Platform and services.
- Process transactions and manage your account.
- Communicate with you regarding orders, updates, support, and marketing (where consented).
- Personalize your experience and develop new features.
- Detect, prevent, and address fraud, abuse, or violations.
- Comply with legal obligations and enforce our rights.
5. مشاركة معلوماتك
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:
- Service providers: Trusted third parties who help operate our Platform (payment processors, cloud hosts, analytics, email services, AI APIs). They are obligated to keep your data confidential and secure.
- Legal and regulatory authorities: When required by law, court order, or to protect rights or safety.
- Business transfers: In case of merger, acquisition, or asset sale, with notice as required.
- Aggregated or anonymized data: For analytics and business purposes, which cannot be used to identify you.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لـ:
- Enhance site functionality and user experience
- Remember preferences
- Analyze Platform usage and performance
- Deliver relevant marketing (with your consent)
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف المنصة.
7. أمان البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد خدمة إلكترونية آمنة تماماً. في حالة اختراق أمني، سنلتزم بالقوانين المعمول بها.
8. حقوق حماية بياناتك
بناءً على موقعك، قد تتمتع بحقوق تشمل:
- Access to your personal data
- Correction or updating of inaccurate data
- Deletion or restriction of processing under certain conditions
- Objecting to certain data processing
- Data portability
- Withdrawal of consent at any time (for optional processing such as marketing)
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: privacy@storypicbooks.com أو office@storypicbooks.com
سنرد خلال الأطر الزمنية المعمول بها (عادةً خلال 30 يوماً).
9. خصوصية الأطفال
المنصة غير مخصصة للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع معلومات شخصية منهم دون موافقة الوالدين. يمكن للوالدين التواصل معنا لمراجعة بيانات طفلهم أو حذفها.
10. نقل البيانات الدولي
قد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها في دول خارج نطاق اختصاصك، بما فيها الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وغيرها. نتخذ ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفق هذه السياسة.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط لأطول مدة ضرورية لتقديم المنصة والامتثال للالتزامات القانونية. عند حذف الحساب أو الطلب، سيتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها ما لم يكن الاحتفاظ مطلوباً قانونياً.
12. إشعارات إضافية لولايات قضائية معينة
تتمتع بحقوق تشمل:
- Right to know what data is collected and shared
- Right to request deletion
- Right to opt out of any data sales (we do not sell your data)
- Right not to be discriminated against for exercising your rights
سكان فيرجينيا (VCDPA) وكولورادو (CPA)
يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والتوقف عن الإعلانات المستهدفة.
لجميع طلبات أصحاب البيانات، تواصل: office@storypicbooks.com.
13. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة أحياناً. سننشر التغييرات على المنصة مع تاريخ تحديث جديد. استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يعني قبول السياسة المعدّلة.
14. تواصل معنا
للاستفسارات أو المخاوف أو ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: office@storypicbooks.com أو support@storypicbooks.com
15. تسوية الشكاوى
للمشكلات المتعلقة بالحساب أو الخدمة، بما في ذلك المدفوعات أو الشراكات، يرجى الكتابة إلينا على office@storypicbooks.com.
باستخدام StoryPicBooks، تقرّ بأنك قرأت ووفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.