1. Introducere

StoryPicBooks ("StoryPicBooks", "noi", "nostru") administrează platforma digitală și serviciile sub brandul StoryPicBooks (inclusiv website-uri și software) gestionate de ISIO SERV SRL (denumit "Compania" sau "noi"). Această Politică explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești platforma noastră (colectiv "Platforma").

Prin utilizarea Platformei, consimți practicile descrise în această politică. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Platforma.

2. Informațiile pe care le colectăm

3. Cum colectăm informațiile

• Direct de la tine: când te înregistrezi, contactezi suportul, te abonezi la newslettere sau utilizezi Platforma.
• Automatic: prin cookie-uri, balize web și instrumente de analiză ce monitorizează utilizarea și performanța.
• De la terți: cu consimțământul tău sau conform legii, inclusiv parteneri de analiză și marketing.

4. Folosirea informațiilor

Folosim informațiile colectate pentru:

• A furniza, menține și îmbunătăți Platforma și serviciile noastre.
• A procesa tranzacții și gestiona contul tău.
• A comunica cu tine despre comenzi, actualizări, suport și marketing (cu consimțământul tău).
• A personaliza experiența ta și a dezvolta funcții noi.
• A detecta, preveni și aborda fraude, abuzuri sau încălcări.
• A respecta obligațiile legale și a apăra drepturile noastre.

5. Distribuirea informațiilor tale

Nu vindem informațiile tale personale. Putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii: terți de încredere care ne ajută să operăm Platforma (procesatori de plăți, găzduire cloud, analiză, email, API-uri AI). Aceștia sunt obligați să păstreze datele confidențiale și securizate.
• Autorități legale și de reglementare: când legea, ordinul judecătoresc sau protecția drepturilor ori siguranței o cer.
• Tranzacții de afaceri: în caz de fuziune, achiziție sau vânzare de active, cu notificarea necesară.
• Date agregate sau anonimizate: pentru analiză și scopuri comerciale, care nu pot fi folosite pentru identificare.

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• A îmbunătăți funcționalitatea și experiența pe site
• A reține preferințele
• A analiza utilizarea și performanța Platformei
• A transmite marketing relevant (cu consimțământul tău)

Poți controla cookie-urile din setările browserului, dar dezactivarea unor cookie-uri poate afecta funcționalitatea Platformei.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice standard din industrie pentru a proteja datele tale, inclusiv criptare și controale de acces. Totuși, niciun serviciu online nu este complet sigur, iar transmiterea datelor este pe propriul risc. În cazul unui incident, vom respecta legile aplicabile privind notificarea și remedierea.

8. Drepturile tale asupra datelor

În funcție de locația ta, poți avea drepturi ca:

• Accesul la datele tale personale
• Corectarea sau actualizarea datelor inexacte
• Ștergerea sau restricționarea prelucrării în anumite condiții
• Opunerea față de anumite prelucrări
• Portabilitatea datelor
• Retragerea consimțământului oricând (pentru prelucrări opționale, cum ar fi marketing)

Pentru exercitarea drepturilor, te rugăm să ne contactezi la:

Email: privacy@storypicbooks.com sau office@storypicbooks.com

Vom răspunde în termenele legale (în general în 30 de zile).

9. Confidențialitatea copiilor

Platforma nu este destinată copiilor sub 13 ani și nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani fără consimțământ parental verificat. Părinții pot să ne contacteze pentru a revizui sau șterge datele copilului lor.

10. Transferuri internaționale de date

Informațiile tale pot fi stocate și procesate în țări din afara jurisdicției tale de origine, inclusiv în UE, SUA și altele. Aceste țări pot avea legi diferite de protecție a datelor. Luăm măsuri adecvate pentru a proteja datele tale conform acestei politici și legilor aplicabile.

11. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile doar atât timp cât este necesar pentru a furniza Platforma, a respecta obligațiile legale, a rezolva dispute și a aplica acordurile. La ștergerea contului sau solicitare, vom șterge sau anonimiza datele, cu excepția cazului în care reținerea este cerută de lege.

12. Informări suplimentare pentru anumite jurisdicții

Ai drepturi precum:

• Dreptul de a ști ce date sunt colectate și împărtășite
• Dreptul de a cere ștergerea datelor
• Dreptul de a refuza orice vânzare a datelor (noi nu vindem datele tale)
• Dreptul de a nu fi discriminat pentru exercitarea drepturilor

Rezidenții din Virginia (VCDPA) și Colorado (CPA)

Puteți accesa, corecta, șterge și refuza publicitatea țintită sau profilarea.

Pentru toate solicitările privind datele, contactați: office@storypicbooks.com.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. Vom posta modificările pe Platformă cu o dată actualizată "Ultima actualizare". Continuarea utilizării Platformei după modificări constituie acceptarea noii politici.

14. Contactați-ne

Pentru întrebări, preocupări sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la:

Email: office@storypicbooks.com sau support@storypicbooks.com

15. Rezolvarea reclamațiilor

Pentru probleme legate de cont sau servicii, inclusiv plăți sau parteneriate, vă rugăm să ne scrieți la office@storypicbooks.com.